いつもTHE SOL93をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店が配送を委託している佐川急便にて、Webサイトの「お荷物問い合わせサービス」に第三者による不正アクセスが確認され、個人情報が流出した可能性があると発表されました。
■ お荷物の配送について
集荷・輸送・配達は通常どおり行われております。ご注文の商品は順次発送しておりますのでご安心ください。
■ 配送状況の確認について
被害拡大防止のため、佐川急便のWebサイトでのお荷物追跡は現在停止しています。配送状況は、佐川急便のLINE公式アカウントからご確認いただけます。お荷物についてのお問い合わせは、最寄りの佐川急便営業所でも受け付けています。
■ 個人情報について
対象となる件数や範囲は、現在佐川急便が調査中です。現時点では、流出した可能性のある情報が不正に使われた事実は確認されていないとのことです。当店にて新たな情報を確認した場合は、改めてお知らせいたします。
■ 不審な連絡にご注意ください
この件に便乗し、佐川急便を装った不審なメール・SMS・電話が届くおそれがあります。心当たりのない連絡に記載されたURLは開かず、個人情報やカード情報は入力しないようご注意ください。
■ 佐川急便の専用お問い合わせ窓口
電話：0120-28-3449（午前9時〜午後5時／土日祝も受付）
お客様にはご不便とご心配をおかけしており、誠に申し訳ございません。