特定商取引法に基づく表記
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販売業者
合同会社SOLNECT
代表者・運営責任者
福井 南那未
所在地
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2丁目4番8号
ウィンド恵比寿ビル8F
※上記所在地は返品先住所ではありません。
返品・交換をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
電話番号
050-6870-7091
メールアドレス
thesol93.store@gmail.com
販売価格
各商品ページに表示された価格とします。
表示価格は消費税込みです。
送料・その他の費用
北海道・沖縄を除く地域
9,000円（税込）以上
→ 送料無料
8,999円（税込）以下
→ 送料 500円（税込）
北海道
ご注文金額にかかわらず
送料 1,000円（税込）
沖縄
ご注文金額にかかわらず
送料 1,500円（税込）
あと払い（ペイディ）の手数料
・口座振替：無料
・銀行振込：金融機関所定の振込手数料
・コンビニ払い：最大390円（税込）
その他、各決済サービスにおいてお客様側に手数料等が発生する場合は、各サービスの規定によります。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
Visa / Mastercard / American Express / JCB
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPal
・PayPay
・楽天ペイ
・au PAY
・メルペイ
・あと払い（ペイディ）
※実際にご利用いただける決済方法は、注文時の決済画面に表示される方法となります。
お支払い時期
クレジットカード
ご注文手続き完了時に決済処理を行います。
実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社の締日・支払日により異なります。
Apple Pay・Google Pay
ご注文手続き完了時に決済処理を行います。
実際のお支払い時期は、各サービスに登録されているお支払い方法の規定によります。PayPal・PayPay・楽天ペイ・au PAY・メルペイ
ご注文手続き完了時に、各決済サービスを利用して決済処理を行います。
実際のお支払い・引き落とし時期は、各サービスの規定によります。
あと払い（ペイディ）
毎月の請求確定分について、翌月1日〜5日までの間にEメール・SMS等で請求内容が案内されます。
コンビニ払い・銀行振込
→ 翌月27日まで
口座振替
→ 翌月27日に自動引き落とし
※金融機関休業日の場合、口座振替日は翌営業日となります。
商品のお届け時期
当ショップでは、ご注文後に海外提携先から商品の仕入れ・検品・梱包・発送を行う商品があります。
お届けの目安は、通常、ご注文確定後 10日〜4週間程度です。
多くの商品は10日〜14日程度でお届けしております。
ただし、商品・在庫状況・配送地域・通関状況等により前後する場合があります。
商品ごとに別途お届け時期を表示している場合は、各商品ページの表示が優先されます。
天候、交通事情、通関、国際輸送その他やむを得ない事情により配送が遅延する場合があります。
ご注文後のキャンセル・変更
ご注文確定後のお客様都合による、
・キャンセル
・商品変更
・カラー変更
・サイズ変更は、原則として承っておりません。
ご注文内容をご確認のうえ、ご注文手続きをお願いいたします。
在庫切れなど、当ショップの事情により商品をご用意できない場合は、当ショップよりご連絡のうえ、該当商品代金を返金いたします。
お客様都合による返品・交換
商品に不良や誤配送等がない場合、お客様都合による返品・交換は承っておりません。お客様都合には、以下のような場合が含まれます。
・サイズやカラー等の注文間違い
・イメージや色味が想像と異なる
・サイズが合わない
・使用予定日に間に合わなかった
・その他、お客様のご事情による場合
商品のサイズ・カラー・商品説明等を十分にご確認のうえ、ご注文ください。
不良品・誤配送の場合
商品に不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品の状態を確認のうえ、交換 または 返品・返金にて対応いたします。
商品到着日を含む5日以内に、メールにてご連絡ください。
ご連絡の際は、以下をご記載ください。
・お名前
・注文番号
・不良または誤配送の内容
・該当箇所が確認できる写真
・返品または交換のご希望
お問い合わせ先
thesol93.store@gmail.com
在庫状況等により交換商品をご用意できない場合は、返金にて対応いたします。
不良品・誤配送等、当ショップの責任による返品・交換の返送料は、当ショップが負担いたします。
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は、返品・交換をお受けできないことがあります。
・ご連絡期限を過ぎた場合
・商品タグを取り外した場合
・商品を使用した場合
・洗濯、クリーニング、お直し等をした場合
・お客様のもとで汚れ、傷、破損、におい等が生じた場合
・返送に必要な付属品等を紛失した場合
ただし、商品に当ショップの責任による不良・誤配送等がある場合は、商品の状態を確認のうえ適切に対応いたします。
返品・交換をご希望の場合は、必ず当ショップからの案内を確認してからご返送ください。
返品先住所は、ご連絡いただいた際にご案内いたします。
海外製品について
当ショップでは海外製品を取り扱っております。
海外製品は日本国内製品と製造・検品基準が異なる場合があり、使用上支障のない範囲で、
・縫製
・糸処理
・仕上がり
等に個体差が見られることがあります。
また、商品の色味は、ご利用のスマートフォン・PC・ディスプレイ等の表示環境により、実物と若干異なって見える場合があります。
なお、通常の使用に支障をきたす不良がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、上記「不良品・誤配送の場合」に従い対応いたします。
営業時間・お問い合わせ
営業時間
平日 9:00〜17:00
定休日
土曜日・日曜日・祝日
ご注文およびメールでのお問い合わせは、24時間受け付けております。
お問い合わせへの返信は、原則として土日祝日を除く1〜2営業日以内に行います。thesol93.store@gmail.com